نقش عطر و بوها در جذب مشتری (روانشناسی انتخاب ادکلن)

در این مقاله می‌خواهیم درباره نقش عطر و بوها در استراتژی‌های بازاریابی و جذب مشتری به شما توضیحاتی بدهیم و روانشناسی انتخاب ادکلن را بررسی کنیم.

چرا در فروشگاه بزرگ جایی برای پخت نان و شیرینی تازه در نظر می‌گیرند؟

شاید می خواهند جنس شان جور باشد، البته این هست ولی یک دلیل مهمتر دارد و آن این است که پخش بوی شیرینی تازه “ناخودآگاه” شما را به سمت خوراکی‌ها برده و شما را ترغیب به خرید خوراکی بیشتر می‌کند.

طبق تحقيات اسپانگنبرگ مشخص شد محصولاتي که در فضاي خوشبو عرضه می‌شوند از جانب مشتريان بهتر ارزيابي خواهند شد. در صورتيکه فضاي خريد عطرآگين و معطر باشد مشتري رغبت بيشتري به خريد دارد، بنابراين بوهاي ملايمي مانند بوي وانيل يا هرگونه رايحه ملايم بيشترين اثر را دارد و باعث مي‌شود تا مشتري مدت بيشتري را در فروشگاه براي خريد سپري کند

همچنين کاربرد رايحه هاي ديگر مثل ليمو ترش، اشتها آور بودن و کاهش استرس و افزايش تمرکز کارکنان در محيط کار مي‌باشد و يا اينکه گريپفروت ضد خستگي مي‌باشد. دليل اينکه در فروشگاه‌هاي بزرگ، غرفه مربوط به خوراکي‌ها و مواد غذايي معطر در محلي مناسب قرار داده مي‌شود، اين است که به وسيله آن حس بويايي افراد تحري شود و باعث خريد بيشتري از اجناس براي مشتريان گردد. فضاي معطر و بوي خوش از 2 طريق در فروش و فروشندگي تاثير مي‌گذارد:

1.روش مستقيم
2.روش غيرمستقيم

روش مستقيم: تحريک کننده‌هاي اعصاب بويايي در واقع بوهايي هستند که مي‌توانند از طريق دستگاه عصبي سبب تحري شدن و در نتيجه فعال شدن غدد شوند و باعث مي‌شوند که آدرنالين که براي تعادل بدن لازم مي‌باشد ساخته شود و در نتيجه تعادل در بدن ايجاد گردد.

روش غيرمستقيم: در اين روش با استنشاق یک بو مرکز حافظه بويايي افراد فعال مي‌گردد، در اين قسمت هر بو، همراه با حس ما نسبت به آن ذخيره مي گردد (يعني احساسي که اولين بار با استنشاق یک عطر به ما دست داده است) وجود چنين مرکزي در مغز سبب مي‌شود که يگ بو به نظر ما خوب و ديگري بد باشد.
در نتيجه بعضي فروشگاه‌ها به اين سمت پيش رفتند که با استفاده از سيستم‌هاي تهويه‌اي پيشرفته به تزريق رايحه‌هاي مورد نظرشان با توجه به موقعيت، مي‌پردازند.

بیشتر بخوانید: کارگاه آموزشی انلاین روانشناسی فروش

▫️چرا در برخی کفش فروشی‌ها از اسپری با بوی چرم استفاده می‌کنند؟

▫️بوی چرم “ناخودآگاه” باعث می‌شود، بیشتر از آن فروشگاه خرید کنید.

▫️نایک که از برندهای معروف کفش و پوشاک ورزشی است، با استفاده از رایحه خاص در فروشگاهایش تا ۸۰ درصد فروش خود را افزایش داد!

▫️بوی دارچین، حس گرما را انتقال می‌دهد، اگر در استفاده از محصولات لاغری نظیر بالش‌ها و کمربندها (حرارتی) و مانند آن چنین بویی استشمام کردید آن را تصادفی تلقی نکنید!

▫️بوی چوب هم حس لوکس بودن را انتقال می‌دهد، اگر هنگام ورود به یک لوکس فروشی چنین بویی را حس کردید، با دقت بیشتر خرید کنید.

حالا با روانشناسی انتخاب ادکلن آشنایتان کنم …

عطر و ادکلن بر خلاف اینکه اکثریت گمان می‌کنند که تنها برای خوشبو بودن و یا جذب افراد استفاده می‌شود, دارای ریشه‌های روانشناسی نیز می‌باشد.بسیاری از روانشناسان معتقدند که بوی عطر شما می‌تواند نشانه‌ها و سیگنال‌هایی از شخصیت شما را ارائه دهد. همه افراد بر اساس شخصیت, روحیات و علایق خود عطر خاصی را برای خود انتخاب می‌کنند و معمولا با همان بو و رایحه شناخته می‌شوند. این موضوع بیشتر در گذشته در میان افراد سرشناس هنری، سیاسی، ورزشی و … مطرح بود. اما این روزها با تغییر استانداردهای زندگی اکثریت مردم نیز به دنبال یک عطر یا ادکلن مناسب روحیات و علایق خود هستند.

معمولا عطرها و ادکلن‌ها در دسته‌بندی‌های متفاوتی قرار می‌گیرند که در زیر می‌توانید با آن‌ها آشنا شوید:

رایحه تند

رایحه تلخ

رایحه شیرین

رایحه ملایم

رایحه گرم

رایحه خنک

افراد می‌توانند براساس سلیقه خود در میان این رایحه‌ها انتخاب خود را انجام دهند و برای خرید ادکلن مناسب اقدام نمایند. در ادامه مقاله روانشناسی انتخاب ادکلن به صورت کامل با هرکدام از این دسته بندی‌ها آشنا می‌شویم.

عطرهای تند

معمولا افرادی از این عطرها استفاده می‌کنند که از اعتماد به نفس بالایی بهره می‌برند و در زندگی شخصی و کاری خود به عنوان یک مدیر قوی و مورد اعتماد شناخته می‌شوند. این گونه در ارتباطات خود نیز فردی با اعتماد به نفس و محکم می‌باشند. معمولا اینگنه افراد دارای ضریب هوشی بالا, متمرکز و تصمیم گیرنده‌های خوبی هستند. البته این همه اعتماد به نفس و البته خود پسندی گاهی برای آن‌ها مشکل ساز می‌شود و در حل برخی مشکلات و مسائل با شکست روبرو می‌شوند. اینگونه افراد عاشقانی صبور هستند و استفاده از عطرهای تند باعث تجدید قوای روحی و شادابی آن‌ها می‌شود.

عطرهای ملایم

این رایحه را معمولا افرادی استفاده می‌کنند که خیلی پر حرف نبوده و معمولا اسرار فاش نشده بسیاری دارند. ارتباط برقرار کردن با این افراد آسان می‌باشد و به راحتی می‌توان نظرشان را جلب کرد. البته اعتماد یکی از فاکتورهای اساسی زندگی این افراد است. پس مواظب باشید به اعتماد آن‌ها خدشه‌ای وارد نکنید. معمولا این افراد از مقبولیت و محبوبیت مناسبی در جمع برخوردارند و به راحتی ارتباط برقرار می‌کنند. آرام بودن نیز از نشانه‌های این افراد می‌باشد و البته گاهی اوقات هم زود عصبانی می‌شوند.

عطرهای شیرین

این افراد اکثرا افرادی اهل پرسش و یادگیری هستند. روحیه آن‌ها بسیار شوخ و فانتزی می‌باشد و دائما در حال خیال پردازی می‌باشند. اعتماد به دوستان در این افراد معمولا جاودانه می‌ماند و به راحتی شکسته نمی‌شود. البته این اعتماد را برای افرادی که دوست واقعی باشند استفاده می‌کنند. در صورتی که از کسی رنجیده شوند به راحتی فراموش نمی‌کنند. افرادی که از رایحه‌های شیرین استفاده می‌کنند دارای احساساتی قوی بوده و به دنبال آرزوها و اهداف بلند مدتی هستند. این افراد با توجه با روحیاتی که دارند مورد علاقه بسیاری از افراد هستند.

عطرهای تلخ

این افراد به به سختی در برابر تغییرات انعطاف نشان می‌دهند و در تصمیم گیری بسیار جدی و مصصم هستند و تا نتیجه گیری از پای نخواهند نشست. انگیزه کاری آن‌ها مورد تحسین اطرافیان است. نزدیک شدن به این افراد برای اطراقیان امری مشکل به نظر می‌رسد. این افراد بسیار فعال و انرژیک بوده و ورزش جزئی جدا نشدنی از زندگی آن‌ها می‌باشد. روحیه شکست ناپذیری آن‌ها برای انجام امورات خود قابل احترام است و برای رسید به هدف تمام تلاش خود را می‌کنند. این افراد در زندگی بسیار صبور و خویشتن‌دار می‌باشند و در برابر مشکلات به راحتی تسلیم نمی‌شوند.

عطرهای گرم

افرادی رقابتی هستند که بسیار هدفمند برای انجام امورات خود برنامه ریزی می‌کنند. این افراد همچنین بسیار مسئولیت پذیر بوده و به راحتی با مشکلات خود روبرو می‌شوند. احساسات پاک آن‌ها باعث می‌شود تا در عکس العل‌های خاصی در برابر اتفاقات پیرامون خود داشته باشند. معمولا ارتباط خوبی با دوستان خود برقرار می‌کنند و اهمیت خاصی برای آن‌ها قائل هستند. در وجود این افراد حسادت را پیدا نخواهید کرد و به شدت با اعمال خشونت آمیز مخالفند و البته همسفرهای بسیار خوبی هستند.

عطرهای خنک

این افراد رهبران خوبی هستند و معمولا برنامه کاری خود را طوری در نظر می‌گیرند که کنترین انرژی و بیشترین بازدهی را برای آن‌ها داشته باشد. رهبر بودن این افراد از یک غرور و حس برتری مثبت و کنترل شده نشات می‌گیرد. این افراد معمولا تجارب رهبری خوبی دارند و افراد دیگر نیز معمولا به راحتی به آن‌ها به عنوان رهبر اعتماد می‌کنند. برخی اوقات نکات ریزی باعث رنجش و نگرانی آن‌ها می‌شود که معمولا بی مورد می‌باشد.

البته ذکر این نکته در اینجا الزامی است که انتخاب عطر یا ادکلن براساس فصول نیز انجام می‌شود. معمولا برای هر فصلی یک نوع رایحه پیشنهاد می‌شود که با توجه به تاثیر آب و هوا بر ماندگاری عطر نکاتی دیگر دسته بندی می‌شود.

امیدواریم از خواندن مقاله روانشناسی انتخاب ادکلن رضایت کامل داشته باشید.

در ادامه نظرات و پیشنهادات خود را بذای ما قرار دهید.