توضیحات
اگر می‌خواهید یک فروشنده خوب باشید باید تکنیک‌های هوش هیجانی در فروش را بلد باشید. در این ویدیوی آموزشی این تکنیک‌ها را سرکار خانم نغمه خسروی به شما می‌آموزد. پس با ما همراه باشید.
بی شک هوش هیجانی مهم‌ترین فاکتور موفقیت فردی ست و این فاکتور مهم قابل تقویت و اکتسابی است. مهم‌ترین شاخصه مدیران و فروشندگان حرفه‌ای داشتن هوش هیجانی بسیار بالا است. ضروی ست برای درخشش بیشتر در زندگی و کسب و کار این هوش بی نظیر را بشناسید و ایجادش کنید و هر چه بیشتر در خودتان ارتقاء دهید چرا که برگ برنده شما در کل زندگی و کسب و کارتان است.
براساس تحقیقاتی که بالای ۲۰۰ شرکت و سازمان انجام شد نتایج نشان داد که تاثیر هوش هیجانی مدیران در راهبری و ایجاد ارتباط موثر با کارکنان از دلایل موفقیت آن سازمان‌ها بوده هست. همچنین اثبات شده است که EQ دو برابر IQ در افراد موفق اثرگذار بوده ست. وجود هوش هیجانی در فروش بی شک یکی از مهم ترین موارد جذب و نگهداری مشتریان است و هر فروشنده‌ای برای درآمد بیشتر نیازمند شناخت و تقویت این هوش احساسی در خودش است. این فایل درباره شناخت هوش هیجانی ست و استفاده از تکنیک‌هایی که باعث ایجاد و تقویت آن می‌شود.
هوش هیجانی در مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کند و به شما کمک می‌کند تا در فرایند مذاکره با دیگران موفق‌تر عمل کنید. در زیر تأثیرات هوش هیجانی در مذاکره را بررسی می‌کنیم:
1. خودآگاهی هیجانی: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا خودآگاهی بیشتری از هیجان‌های خود در طول مذاکره داشته باشید. با درک هیجان‌هایتان، می‌توانید بهتر کنترل کنید و از تأثیر منفی آن‌ها بر روند مذاکره جلوگیری کنید. همچنین، با خودآگاهی هیجانی، می‌توانید در نقش مقابله با هیجان‌های ناپسند، بهتر عمل کنید و به جای واکنش‌های ناشایست، با تعادل و منطق عمل کنید.
2. درک هیجان‌های طرف مقابل: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از هیجان‌ها و نیازهای طرف مقابل در مذاکره داشته باشید. با توانایی درک هیجانی طرف مقابل، می‌توانید بهترین رویکرد را در مذاکره انتخاب کنید و به نیازهای طرف مقابل پاسخ دهید. این می‌تواند به برقراری ارتباط موثرتر و رسیدن به توافقات مقبول برای هر دو طرف کمک کند.
3. مدیریت هیجان در مذاکره: هوش هیجانی به شما ابزارها و تکنیک‌های مدیریت هیجان را می‌آموزد. در مذاکره، ممکن است با هیجان‌های ناپسند مواجه شوید، مانند خشم، ناراحتی یا نارضایتی. با توانایی مدیریت هیجان، می‌توانید احساسات خود را کنترل کنید، به جای واکنش‌های عصبانی و نادرست، با حکمت و هوشمندی عمل کنید و در راستای تأمین منافع خود پیش بروید.
4. تعامل موثر: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا تعاملات موثرتری با طرف مقابل در مذاکره داشته باشید. با درک هیجان‌های خود و طرف مقابل، می‌توانید بهترین راه‌های برقراری ارتباط و انتقال پیام را انتخاب کنید. همچنین، با توانایی همدلی و همدردی با طرف مقابل، می‌توانید محیطی از اعتماد وهمکاری را برای مذاکره ایجاد کنید و به راحتی به توافق برسید.
5. استفاده از هیجانات مثبت: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا از هیجانات مثبت در مذاکره استفاده کنید. هیجانات مثبت مانند انگیزه، امیدواری و همدلی می‌توانند به شما انرژی بدهند و روحیه شما و طرف مقابل را بهبود بخشند. با بهره‌گیری از هیجانات مثبت، می‌توانید مذاکره را به سمت راه‌حل‌های مشترک و موفقیت آمیز هدایت کنید.
6. ارتباطات غیرکلامی: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا به درستی از ارتباطات غیرکلامی در مذاکره استفاده کنید. بدن زبان، تعبیرات چهره، تن صدا و سایر عوامل غیرکلامی می‌توانند اطلاعات مهمی درباره هیجانات و نیازهای طرف مقابل در مذاکره ارائه دهند. با توانایی درک و تفسیر این ارتباطات، می‌توانید بهترین راه‌های برقراری ارتباط و تعامل با طرف مقابل را انتخاب کنید.
به طور کلی، هوش هیجانی در مذاکره به شما کمک می‌کند تا خودآگاهی بیشتری داشته باشید، هیجانات خود را مدیریت کنید و درک بهتری از هیجانات و نیازهای طرف مقابل داشته باشید. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا در فرایند مذاکره، روابط بهتری برقرار کنید، ارتباطات موثرتری داشته باشید و به توافقات مقبول برای هر دو طرف دست یابید.
در صورتی که اسلایدهای کارگاه آموزشی را لازم دارید لطفا به شماره ۰۹۱۲۰۴۴۶۸۹۵ در تلگرام پیام دهید.
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.