فروشنده هوشمند و زمان

از زمان خود هوشمندانه استفاده کنید.

پیش بینی ما این است که اولین تماس شما مدت زمان زیادی طول نمی کشد! اما همین هم فرصت خوبی است.

همیشه 20% اولین تماس با کیفیت شما بازدهی 80% را برایتان خلق خواهد کرد .

پس به جای توضیح شتابناک تمام آنچه که می خواستید بگویید، بهتر است قبل از اینکه مشتری گوشی را قطع کند، طوری برنامه ریزی کنید که پیام شما به درستی و شفاف به او منتقل شود. توصیه می کنم پیام هایی را انتخاب کنید که بتوان به راحتی در 30 ثانیه برای مشتری توضیح دادو او نیز تایید کند که دریافت کننده پیام های شما بوده است .

هرتماسی که به خوبی انجام شود، بدون شک موفقیت آمیز خواهد بود. آیا این بدین معناست که شما در همین 30 ثانیه باید قرار ملاقات بگذارید؟ خیر

این زمان کافی نیست. در عوض، از او بخواهید که به مدت دو تا سه دقیقه دیگر با شما به طور مفصل صحبت کند، در این صورت شما زمان بیشتری برای درخواست قرار ملاقات خواهید داشت. درواقع شما با این کار، مکالمه تان را حدود 300% طولانی می کنید.

کسب اجازه از مشتریان برای دریافت زمان بیشتر در چنین شرایطی نشانه هوشمندی شما و احترام به زمان اوست و نتایج مثبت و پیش برنده ای خواهد داشت .

نغمه خسروی