حراج!

بسته‌جامع«دانشگاه مذاکره فروش»

3,800,000 تومان

زندگی سراسر مذاکره است و برنده این رقابت قطعا کسی ست که مهارت هایش بیشتر و با کیفیت تر باشد.هر چقدر بر مهارت های مذاکره مسلط تر باشید بی شک درآمدتان افزایش خواهد یافت.این واقعیت بازار و کسب و کار و روابط امروز است و بیشتر از همیشه اهمیت پیدا کرده است.(همراه با هدیه ویژه) + فایل صوتی 60دقیقه ای مذاکره تلفنی برنده

توضیحات

 

مهارت مذاکره یکی از مهمترین مهارت‌هایی است که در هر جنبه‌ای از زندگی و کسب و کار اهمیت دارد و برآنیم تا در دانشگاه مذاکره فروش اصول و فنونش را خدمتتان ارائه دهیم .

1. رسیدن به توافق: مذاکره ابزاری قدرتمند برای رسیدن به توافق است. با استفاده از مهارت‌های مذاکره، می‌توانید به توافقات مفید و منصفانه دست یابید که به هر دو طرف انتفاع می‌رساند. این کمک می‌کند تا برخورداری از فرصت‌ها و امکانات بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید.

2. حل تعارض: در هر سازمان و رابطه تجاری، تعارضات وجود دارد. مهارت مذاکره به شما کمک می‌کند تا در مواجهه با تعارضات، راه‌حل‌های منصفانه و برای هر دو طرف قابل قبول پیدا کنید. این امر باعث افزایش همکاری و حفظ روابط مثبت با شرکای تجاری و همکاران می‌شود.

3. افزایش قدرت مذاکره: مهارت در مذاکره به شما قدرت می‌دهد. آگاهی از اصول و فنون مذاکره به شما امکان می‌دهد تا بهترین شرایط را برای خود فراهم کنید و در مذاکرات با طرف مقابل بهترین نتیجه را به دست آورید. این قدرت به شما امکان می‌دهد تا بهترین شروط قراردادها را برای خود فراهم کنید و در مذاکرات موفقتر باشید.

4. ایجاد روابط موثر: مذاکره یک فرصت برای ایجاد و تقویت روابط است. با استفاده از مهارت مذاکره، می‌توانید ارتباطات مؤثرتری برقرار کنید، اعتماد طرف مقابل را بیشتر کنید و روابط برای طرفین مفید و پایدارتر کنید. این روابط موثر در دستیابی به هدف‌های کسب و کار و ایجاد فرصت‌های جدید بسیار مؤثر هستند.

5. ارتقای مهارت‌های فردی: مذاکره مهارت‌های فردی را نیز ارتقا می‌دهد. مهارت‌های مذاکره شامل گوش دادن فعال، ارتباطات بین فردی، حل تعارض، تحلیل شرایط و تصمیم‌گیری است که همه این مهارت‌ها برای توسعه شخصی و حرفه‌ای شما بسیار ارهمیت مذاکره برای توسعه شخصی و حرفه‌ای شما بسیار ارزشمند هستند. با تمرین و بهبود مهارت مذاکره، می‌توانید خود را بهبود دهید و به عنوان یک مذاکره‌کننده ماهر تشخیص دهید.

مهارت مذاکره مستقیما به افزایش درآمد شما مرتبط است و دانستن اینکه چه اصولی را باید دانست و رعایت کرد باعث می شود تا معاملات بزرگی را انجام دهید و روابط موثرتان را گسترش دهید.

این بسته جامع آموزش مهارت مذاکره با وجود 6 ویدئوی 100% کاربردی(388 دقیقه) به سوال های مهم شما پاسخ خواهد داد :

1. چرا لازم است مهارت مذاکره را یاد بگیرم؟
2. هدف اصلی من در یادگیری مذاکره چیست؟
3. آیا موارد خاصی وجود دارد که می‌خواهم در مذاکره بهبود ببخشم؟
4. مهارت‌ها و ویژگی‌هایی که فعلاً در مذاکره دارم چیست؟
5. چالش‌هایی که در مذاکره تاکنون تجربه کرده‌ام چیست؟
6. چگونه می توانم زبان بدنم را تقویت کنم و زبان بدن طرف مذاکره ام را درک کنم ؟
7.چگونه باید روی بیان و لحن خودم قدرتمندتر شوم ؟
8. چطور با وجود چالش ها عصبانی نشوم و از کوره در نروم ؟
9. چه مهارت‌ها و تکنیک‌های خاصی در مذاکره می‌توانم یاد بگیرم؟
10.چه استراتژی هایی در مذاکره می تواند باعث پیروزی ام شود ؟
11. چگونه می توانم در متقاعدسازی موفق تر باشم ؟
12. چه راهکارهایی برای اعتماد به نفس و اطمینان بیشتر در مذاکره دارم؟
13. چه نوع لباسی در مهارت‌های ارتباطی ام در مذاکره مهم هستند ؟
14. آیا می‌توانم از مدیریت زمان و برنامه‌ریزی استفاده کنم تا در مذاکرات بهتر عمل کنم؟
15. چه راهکارهایی برای مدیریت تنش و استرس در مذاکره دارم؟و….

 

به همراه یک هدیه ویژه :

کتاب صوتی و PDF برگ تقلب مذاکره (یکساعت و نیم) 

 

 


ویدئوی اول : فن بیان و نفوذ کلام 80دقیقه 

فن بیان گنج نهان توست …   وبدئوی آموزشی نفوذکلام و فن بیان در فروش و ارتباطات

در این ویدئوی آموزشی فن بیان به صورت کاربردی می پردازیم به …

اهمیت فن بیان در فروش و ارتباطات

تعریف هوش کلامی

اهمیت کلمات

اجزای ساختن یک بیان رویایی

تعریف لحن و تمرین لحن در فن بیان

رفع تکیه کلام ها و اصوات ناموزون

شناخت انواع صدا ها و معرفی و ایجاد صدای مناسب

شناخت ریتم کلام

تمرینات تنفسی برای تولید صدای بهتر

تکنیک های سخنوری و غلبه بر کمرویی

تکنیک های مهم سخنرانی در جمع

اهمیت و نکات ضروری زبان بدن در سخنوری و…


 

ویدئوی دوم :ویدئوی زبان بدن 77 دقیقه

با توجه به این موارد، زبان بدن در مذاکره اهمیت بسیاری دارد. با تویدئوی آموزشی زبان بدنوجه به زبان بدن خود و زبان بدن طرف مقابل، می‌توانید ارتباط مؤثری برقرار کنید، اعتماد را بالا ببرید.از مزایای دانستن این علم شیرین :

1. ارتباط غیرکلامی: زبان بدن ارتباط غیرکلامی شما با طرف مقابل را برقرار می‌کند. این شامل حرکات بدن، اشاره‌ها، ایما و تعبیرات چهره و سایر عوامل غیرکلامی است. در حقیقت، زبان بدن می‌تواند پیام‌هایی را منتقل کند که کلمات به تنهایی نمی‌توانند آنها را انتقال دهند. برای مثال، لبخند، اشاره با دست، حرکات صورت و نگاه‌ها، همه از طریق زبان بدن احساسات، انگیزه‌ها و قصد شما را نشان می‌دهند.

2. تأثیر در برقراری ارتباط و اعتماد سازی: زبان بدن قادر است ارتباط شفاهی شما را تکمیل کند و به طرف مقابل نشان دهد که شما در حال گوش دادن و درک است. با استفاده صحیح از زبان بدن می‌توانید نشان دهید که شما به طرف مقابل توجه دارید، درک می‌کنید و با او همدردی می‌کنید. این امر می‌تواند رابطه اعتماد بین طرفین را تقویت کند و به ایجاد ارتباط مؤثر کمک کند.

3. تفسیر و فهم بهتر پیام‌های طرف مقابل: زبان بدن می‌تواند به شما کمک کند تا پیام‌های طرف مقابل را بهتر تفسیر و فهم کنید. با توجه به حالت تنه، حرکات بدن، نگاه‌ها و ایماها، می‌توانید احساسات و نیازهای طرف مقابل را بهتر درک کنید و براساس آنها عمل کنید. این می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های مناسبی در مذاکره انتخاب کنید و با توجه به نیازهای طرف مقابل، راهکارهای موثری ارائه دهید.

در این ویدئوی کاربردی می‌پردازیم به …

تاریخچه و اهمیت زبان بدن در نفوذ به مشتریان و مخاطب

انواع زبان بدن و تعریف هرکدام در ارتباطات

تعریف و اهمیت حریم ها

قوانین چشم ها و نگاه کردن

قوانین لبخند در زبان بدن

قوانین ایستادن و راه رفتن

قوانین نشستن مناسب

روش های اعتمادبنفس در زبان بدن

اشتباهات مهلک در زبان بدن

زبان بدن دروغگوها

حرکت های مهم دستان و حالت های چهره و…


ویدئوی سوم :ویدئوی هوش هیجانی 49 دقیقهوبدئوی آموزشی هوش هیجانی در فروش

هوش هیجانی در مذاکره نقش مهمی ایفا می‌کند و به شما کمک می‌کند تا در فرایند مذاکره با دیگران موفق‌تر عمل کنید. در زیر تأثیرات هوش هیجانی در مذاکره را بررسی می‌کنیم:

 

 

1. خودآگاهی هیجانی: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا خودآگاهی بیشتری از هیجان‌های خود در طول مذاکره داشته باشید. با درک

هیجان‌هایتان، می‌توانید بهتر کنترل کنید و از تأثیر منفی آن‌ها بر روند مذاکره جلوگیری کنید. همچنین، با خودآگاهی هیجانی، می‌توانید در نقش مقابله با هیجان‌های ناپسند، بهتر عمل کنید و به جای واکنش‌های ناشایست، با تعادل و منطق عمل کنید.

2. درک هیجان‌های طرف مقابل: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از هیجان‌ها و نیازهای طرف مقابل در مذاکره داشته باشید. با توانایی درک هیجانی طرف مقابل، می‌توانید بهترین رویکرد را در مذاکره انتخاب کنید و به نیازهای طرف مقابل پاسخ دهید. این می‌تواند به برقراری ارتباط موثرتر و رسیدن به توافقات مقبول برای هر دو طرف کمک کند.

3. مدیریت هیجان در مذاکره: هوش هیجانی به شما ابزارها و تکنیک‌های مدیریت هیجان را می‌آموزد. در مذاکره، ممکن است با هیجان‌های ناپسند مواجه شوید، مانند خشم، ناراحتی یا نارضایتی. با توانایی مدیریت هیجان، می‌توانید احساسات خود را کنترل کنید، به جای واکنش‌های عصبانی و نادرست، با حکمت و هوشمندی عمل کنید و در راستای تأمین منافع خود پیش بروید.

4. تعامل موثر: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا تعاملات موثرتری با طرف مقابل در مذاکره داشته باشید. با درک هیجان‌های خود و طرف مقابل، می‌توانید بهترین راه‌های برقراری ارتباط و انتقال پیام را انتخاب کنید. همچنین، با توانایی همدلی و همدردی با طرف مقابل، می‌توانید محیطی از اعتماد وهمکاری را برای مذاکره ایجاد کنید و به راحتی به توافق برسید.

5. استفاده از هیجانات مثبت: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا از هیجانات مثبت در مذاکره استفاده کنید. هیجانات مثبت مانند انگیزه، امیدواری و همدلی می‌توانند به شما انرژی بدهند و روحیه شما و طرف مقابل را بهبود بخشند. با بهره‌گیری از هیجانات مثبت، می‌توانید مذاکره را به سمت راه‌حل‌های مشترک و موفقیت آمیز هدایت کنید.

6. ارتباطات غیرکلامی: هوش هیجانی به شما کمک می‌کند تا به درستی از ارتباطات غیرکلامی در مذاکره استفاده کنید. بدن زبان، تعبیرات چهره، تن صدا و سایر عوامل غیرکلامی می‌توانند اطلاعات مهمی درباره هیجانات و نیازهای طرف مقابل در مذاکره ارائه دهند. با توانایی درک و تفسیر این ارتباطات، می‌توانید بهترین راه‌های برقراری ارتباط و تعامل با طرف مقابل را انتخاب کنید.

هوش هیجانی در مذاکره به شما کمک می‌کند تا خودآگاهی بیشتری داشته باشید، هیجانات خود را مدیریت کنید و درک بهتری از هیجانات و نیازهای طرف مقابل داشته باشید. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا در فرایند مذاکره، روابط بهتری برقرار کنید، ارتباطات موثرتری داشته باشید و به توافقات مقبول برای هر دو طرف دست یابید.


ویدئوی چهارم :ویدئوی متقاعدسازی 56 دقیقه

در زمان مذاکره و فروش، هدف شما از طریق منطق، استدلال و ویدئوی آموزشی متقاعدسازی حرفه ای در فروشاستفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی، اعتماد و تمایل مخاطبان خود را به یک عملیات خاص (مانند خرید یک محصول یا قبول شرایط مذاکره) جلب کنید. در زیر به برخی از اهمیت‌های متقاعدسازی در مذاکره و فروش اشاره می‌کنم:

 

1. ایجاد ارتباط موثر: متقاعدسازی به شما کمک می‌کند تا ارتباط موثری با مخاطبان خود برقرار کنید. با استفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی، می‌توانید نیازها، مشکلات و اهداف مخاطبان را درک کنید و بر این اساس به آن‌ها پاسخ دهید.

2. ایجاد اعتماد: وقتی شما توانایی متقاعدسازی را دارید و مخاطبان خود را متقاعد می‌کنید، اعتماد آن‌ها به شما افزایش می‌یابد. اعتماد، یکی از عوامل اصلی در ایجاد روابط بلندمدت است و می‌تواند به شما در تجارت و فروش دستاوردهای بزرگی بدهد.

3. تأمین توافق: با استفاده از متقاعدسازی، می‌توانید مخاطبان را قانع کنید که با شما همکاری کنند و به شرایط و پیشنهادهای شما موافقت کنند. این به شما کمک می‌کند تا توافقات مورد نظر خود را در مذاکرات حاصل کنید و به اهداف خود نزدیک شوید.

4. برجسته سازی مزایا: متقاعدسازی به شما امکان می‌دهد مزایا و نقاط قوت محصول یا خدمات خود را به مخاطبان نشان دهید و آن‌ها را از ارزش افزوده این محصول یا خدمات متقاعد کنید. این کار به شما در تقویت موقعیت رقابتی و جذب مشتریان جدید کمک می‌کند.

5. مدیریت موانع: در مذاکره و فروش، ممکن است با اشکالات و مخالفت‌هایی روبرو شوید. توانایی متقاعدسازی به شما کمک می‌کند تا این اشکالات را به چالش‌های قابل حل تبدیل کنید و مخاطبان راز درستی و صحت موارد خود در اطلاعات قانع کنید.


ویدئوی پنجم :ویدئوی مذاکره به سبک سان تزو  86 دقیقه

این ویدئو سرشاز از نکته های کلیدی سان تزو می باشد و پرداختن به استراتژی هایی که در کتاب مشهور او (هنر جنگ) با هدف پیروزی بر رقیب تعریف و تاکید شده است .

در این ویدئو نحوه هوشمندانه مذاکره کردن را می آموزید .مذاکره‌ای که فرد یا افراد مقابلتان را به سرعت متقاعدش کنید و به خواسته خود دست یابید. دانستن اصول مذاکره در رشد و موفقیت افراد در زندگی و کسب و  کار بی‌شک ضروری ست.

از استراتژی مذاکره فروش چه می‌دانی؟

از قدرت‌نمایی در مذاکره چه می‌دانی؟

در اولین جلسه دیدار مذاکره را چگونه آغاز می‌کنی؟

ویدئوی آموزشی مذاکره فروش به سبک سان تزو

با مجهز شدن به چک لیست در جلسه مذاکره هستی؟

از مهارت‌های ارتباطی در مذاکره چقدر آگاهی؟

تکنیک‌ها و تاکتیک‌های مذاکره را چقدر می‌شناسی؟

چگونه افراد مقابلت را پیش‌بینی می‌کنی؟

چگونه دروغ و ریا را در مذاکرات شناسایی می‌کنی؟

در هنگام دروغ و دورویی در مذاکره واکنشت چیست؟

راهکارهای مقابله با فشار و عصبانیت را می‌دانی؟ چه زمان در مذاکره پیشروی می‌کنی ؟

و چه زمان باید عقب نشینی کنی؟

و چه زمان هوشمندانه باید مذاکره را ترک کنی؟

جملات و عبارات تاثیرگذارت در مذاکره چیستند؟

با روش‌های خلع سلاح در مذاکره چقدر آشنایی؟

چگونه با افراد وارد نهایی سازی فروشت می‌شوی؟ و……..

محتوای آموشی متفاوت با شما قوانین هنر رقابت و پیروزی در شرایط بحران زده تجارت رقم زده خواهد شد با خروجی بی نظیر و تغییرات و تحولاتی شگفت انگیز !!!


 

ویدئوی ششم : ویدئوی نهایی سازی 40دقیقه 

نهایی سازی یک مرحله بسیار حیاتی در فرآیند مذاکره است. در ادامه، اهمیت نهایی سازی در مذاکره را بررسی می‌کنیم:

1. تثبیت توافقات: نهایی سازی مذاکرات به شما امکان می‌دهد تا توافقات حاصل از مذاکره را رسمی و ملزم کنید. در این مرحله، قوانین، قراردادها و توافقنامه‌ها مورد بررسی و تصویب قرار می‌گیرند. این اقدام به شما اطمینان می‌دهد که تمام جنبه‌های توافقات مورد پذیرش قرار گرفته است و هر دو طرف متعهد به اجرای آن هستند.

2. جلوگیری از ابهامات: نهایی سازی به شما امکان می‌دهد تا ابهامات ویدئوی آموزشی نهایی سازی فروش

 

و نقاط تاریک در توافقات را برطرف کنید و جزئیات را به صورت دقیق و شفاف مشخص کنید. با قراردادن جزئیات و شرایط توافقات در قراردادها و توافقنامه‌ها، می‌توانید از وقوع اختلافات و ناسازگاری در آینده جلوگیری کنید و مبنایی قانونی برای حل اختلافات فراهم شود.

3. ایجاد ارتباطات مستمر: نهایی سازی مذاکره به شما امکان می‌دهد تا ارتباطات مستمر با طرف مقابل را برقرار کنید. در این مرحله، شما و طرف مقابل برای اجرای توافقات نیاز به همکاری و هماهنگی دارید. با آماده سازی زمینه برای ارتباطات مستمر، می‌توانید به بهبود روابط، حل مشکلات و بهره‌برداری از فرصت‌های آینده بپردازید.

4. تأمین اجرا و پایبندی: نهایی سازی در مذاکره به شما امکان می‌دهد تا اجرای توافقات را تأمین کنید. با ترتیب دادن به جریان کار و تعیین مسئولیت‌ها و تعهدات طرفین، می‌توانید از اجرای صحیح و به موقع توافقات اطمینان حاصل کنید و از تأخیرها یا نقض قراردادها جلوگیری کنید.

5. ایجاد پایه‌های اعتماد: نهایی سازی مذاکره به طرفین اعتماد و اطمینان می‌دهد که هر دو طرف به تعهدات خود عمل خواهند کرد. با تأیید و تصویب توافقات و ثبت آنها در قراردادها، روبنابراین، نهایی سازی در مذاکره اهمیت بسیاری دارد و باعث تثبیت توافقات، جلوگیری از ابهامات، ایجاد ارتباطات مستمر، تأمین اجرا و پایبندی، و ایجاد پایه‌های اعتماد بین طرفین می‌شود.


فایل صوتی 60دقیقه

مذاکره تلفنی برنده متعلق به افرادی هست که ساختار یک تماس لذت بخش را در یک فرایند هوشمندانه چیدمان می کنند و با مشتری بیش از هر چیز وارد تعاملی پر سود می شوند.مشتری با این تماس احساس خوبی دریافت می کند و می خواهد این مدل تماس ها ادامه پیدا کند.فروشنده نیز از داشتن یک مشتری مشتاق و وفادار به نتایج مطلوبش می رسد.

این یک رویا نیست.اینکه اصولی را بشناسید و با این اصول ارتباطات تان را کیفیت ببخشید کاملا واقعی و اکتسابی ست .

مذاکره تلفنی یکی از ابزارهای کلیدی برای ارتباطات تجاری و روابط بین افراد است. این نوع ارتباط مهم است زیرا امکان فراهم آوردن ارتباطات فوری و همچنین انجام مذاکرات از راه دور را فراهم می‌کند. اهمیت مذاکره تلفنی از جوانب مختلفی برجسته است که در زیر به برخی از آنها اشاره می‌کنم:

۱. زمان و هزینه صرفه‌جویی: مذاکره تلفنی به شما امکان می‌دهد با صرف زمان و هزینه کمتری، ارتباط برقرار کنید. به جای سفرهای حضوری، که ممکن است زمان‌بر و هزینه‌بر باشند، این روش امکان انجام مذاکرات را از راه دور فراهم می‌کند.

۲. ارتباطات فوری: با استفاده از تلفن، می‌توانید به سرعت با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید و موضوعات را بحث و بررسی کنید، بدون نیاز به پیام‌های الکترونیکی یا منتظر ماندن برای پاسخ.

۳. انعطاف‌پذیری: مذاکره تلفنی امکان ارتباط با افرادی را که در مکان‌های دور هستند، فراهم می‌کند. این انعطاف به شما اجازه می‌دهد که با همکاران یا مشتریان در سرتاسر جهان، به صورت مستقیم ارتباط برقرار کنید.

۴. حفظ حریم شخصی: مذاکره تلفنی به افراد امکان می‌دهد تا از راحتی خانه یا محل کار خود با شما ارتباط برقرار کنند، بدون نیاز به حضور حضوری. این به افراد اجازه می‌دهد تا در محیطی راحت‌تر و خصوصی‌تر به مذاکره بپردازند.

۵. راحتی و آسانی استفاده: با پیشرفت فناوری، ارتباطات تلفنی از طریق اینترنت، اپلیکیشن‌های تلفن همراه، و سیستم‌های تلفن تجاری، بسیار آسان و راحت شده است، که افراد می‌توانند به راحتی از آنها استفاده کنند.

در کل، مذاکره تلفنی ابزاری موثر برای ارتباطات تجاری و اجتماعی است که امکان ارتباط فوری و انعطاف‌پذیر با افراد در سراسر جهان را فراهم می‌کند.

فایل صوتی مذاکره تلفنی برنده سرشار از اصول و تکنیک هایی ست که شما را در این فرایند به سمت فروش های بیشتر با مبالغ بالاتر خواهد برد.

این فایل صوتی 60دقیقه کاربردی ست و به مهم ترین مراحل فرایند تماس تلفنی با مشتری می پردازد:

  • نگاه برنده به مذاکره تلفنی
  • مهم ترین اقدامات قبل از تماس تلفنی
  • تاثیرگذارترین مدل های شروع برای مذاکره تلفنی برنده (لحن.کلمه و عبارت های جذاب)
  •  گوش دادن فعال
  • تکنیک های مختلف در ایجاد اشتیاق مشتری
  • ارائه و پرزنت کالای منحصربفرد
  • اصول لازمی که ندانستن و اجرایی نکردنش برایتان هزینه بی اعتباری دارد
  • اعتمادسازی قطعی
  • ارائه قیمت و متقاعدسازی مشتری
  • نهایی سازی مذاکره تلفنی و…

با کلیک بر اینجا نظر شرکت کنندگان عزیز را در این کلاس های آموزشی  ببینید .

 

روش اول خرید

کارت به کارت به شماره بانکی پاسارگاد 5022291083485076 نفیسه خسروی

و روش دوم خرید

از طریق درگاه بانکی همین صفحه و ارسال فیش پرداختی به 09120446895 واتس اپ یا تلگرام

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “بسته‌جامع«دانشگاه مذاکره فروش»”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

درباره من

من نغمه خسروی هستم…!

معلم و مشاور فروش نوین

با 20 سال تخصص

در آموزش و مشاوره کسب و کار

اطلاعات تماس

شماره همراه من: ۰۹۱۲۰۴۴۶۸۹۵

 

 

در خبرنامه ما عضو شوید

    طراحی سایت توسط نیاک وب [elfsight_whatsapp_chat id="2"]